在辛选直播间买东西被骗?再见“冒充客服”电

更新时间:2021-01-15 00:40  
 

  燕窝事件才刚过去不久,辛巴辛有志又在配合警方调查“直播间消费者遭电信诈骗”事件,可谓是一波未平一波又起。据悉,所骗消费者皆收到自称是“辛选客服”的来电,接通后对方不仅能准确说出消费者姓名,甚至连购物信息也能一并说出。尽管一开始受害者都能保持质疑的态度,但在如此详细的描述下,有不少消费者还是选择了信任,结果一步一步掉进圈套,损失钱财。对此,大家心中一定会有疑惑:究竟是谁泄露了消费者信息?

  关于这一问题,目前警方还在紧随案件发展追踪源头,但钱款一经多次转账就会增加调查难度,大家也只能静静等待结果。仔细想想冒充客服诈骗的套路已多次针对淘宝、京东各大平台上演,骗子的套路其实几乎一样而且十分粗糙,主要是通过取消会员、退货理赔等方式诱骗消费者转账,甚至网络贷款。

  比起调查结果,大众更应该注意的是如何应对这类电信诈骗。对此,小编提醒各位消费者,不仅要在平台上加强个人信息保护,在互联网上也需要做好个人信息保护,对不明来源,尤其是索要钱财的信息更要提高警惕。

  冒充客服类电信诈骗应当如何防范?牢记以下几点,对防此类诈骗会有一定的帮助:

  1、快递、物流、电商交易平台、银行等部门发现问题,均不会要求被害人离开平台通过具有转款功能的社交软件进行退、赔款。

  2、绝大多数退、赔款都是从被害人支付的账户中原路返回,无需被害人在其他社交软件中操作,更不会要求被害人通过扫码、点击链接、提供银行卡卡号、银行卡密码、短信验证码等方式进行退、赔款。

  4、常规的退、赔款会有一个时间审核阶段,不会要求被害人在短时间内按照指导操作。

  5、遇到任何订单交易问题,请拨打商家预留的正规客服电话,切勿相信通过其他方式和你取得联系的人,遇到问题及时反馈商家或咨询公安机关。