荣誉时刻酷游儿童游泳俱乐部被评选为“中国亲

更新时间:2020-05-10 15:15  
 

  3月15日,中国质量认证监督管理中心和中国企业信用评估中心联合组织的2020年“全国十大品牌”评选活动如期举行。国内知名亲子与儿童游泳连锁品牌酷游儿童游泳俱乐部在评选此次评选活动中,被荣选为“中国亲子游泳行业十大品牌”,多年坚持高品质服务的酷游又收获了一份沉甸甸的荣誉和肯定。

  很多人都会认为,服务更多是“软性”的,管理好提供服务的“人”,就等于抓住了服务质量的根本。不过,这个观点肯定不能说服酷游儿童游泳俱乐部的创始团队。儿童游泳是一个比较特殊的行业,既是游泳场馆,也是早教服务机构;授课教学的软性服务固然重要,可是游泳场馆和泳池技术设备的“硬”服务体系,同样凝结了酷游团队巨大的心血和投入。

  如果对酷游的会员家庭做一次调研,问他们为什么选择酷游,相信大多数家长都会脱口而出一个词水质。水是水上素质教育的载体,场馆泳池的水质关乎着服务体验和质量,更关乎孩子的健康和安全。成人游泳场馆普遍使用化学药剂消毒的方式来对泳池水进行净化处理,可是对儿童尤其是婴幼儿群体,化学消毒剂将对孩子的眼睛、呼吸系统和皮肤产生刺激和伤害。因此酷游自主研发了一系列儿童游泳场馆设备,借鉴奥运会游泳场馆的水处理技术,采用铜银离子纯物理消毒的方式进行泳池水处理,不添加任何化学消毒药剂,池水24小时不间断循环,每小时都将彻底循环1次,确保为孩子们提供零刺激的安全水质。

  亲子游泳场馆由于潮湿密闭、家长和孩子共处的环境特点,场馆的卫生消毒工作也是非常重要的,这也是酷游技术创新和研发关注的另一个要点。酷游中心配备的智能除湿系统将室内相对湿度严格控制在65%,有效避免潮湿环境可能诱发的多种疾病。酷游新风防霾系统对空气进行三层过滤,PM2.5过滤效率达到99.9%,保证室内空气保持在PM2.5值35mg/m以下的极佳质量。酷游室内空气净化系统保持循环风量10000 m/小时,使空气含氧量维持21%,二氧化碳含量低于0.03%。同时,酷游全国中心统一执行严苛的每日卫生消毒制度,确保为会员家庭提供一个健康舒适的学习环境。

  作为一个在全国拥有超过50家直营和品牌授权中心的连锁品牌,要把这种高品质的服务文化贯彻下去,让每一家酷游中心都成为行业标杆的服务者,需要付出巨大的努力。酷游总部设计制定了一站式的加盟支持政策,体系化地帮助加盟伙伴解决筹备和经营的潜在问题,高效打造一家家精品单店。硬件方面,酷游总部为加盟中心提供全套国家专利儿童游泳场馆技术设备和教具用具,打好经营的基础。师资建设方面,为加盟中心教学团队提供系统培训,并与国际权威游泳教育机构Austswim达成深度合作,定期为加盟中心提供教练培训和资质认证,保证中心的课程服务质量。经营管理方面,总部资深督导定期驻点支持,帮助加盟中心解决经营和服务中遇到的问题。每一家中心都是酷游品牌的一部分,收获今天的口碑和荣誉,是全国中心共同坚守酷游品牌文化的结果。

  这种对卓越服务品质的不懈追求,源自于酷游创始团队心中深深的责任感。打造优质的服务是酷游对孩子及其家庭的责任,也是对国内亲子和儿童游泳行业的责任。国内亲子和儿童游泳行业尚处在探索和起步阶段,缺少统一的行业管理标准,这也导致了从业企业良莠不齐,场馆卫生和安全问题频频出现。酷游作为行业领军企业之一,积极与国家体育总局国体认证中心达成战略合作,受邀联合起草儿童游泳行业标准,为行业健康有序的长远发展贡献自己的一份力量。政策和教育改革推动下的儿童游泳是一个面向未来的行业,机构和品牌不能仅仅关注当下,更要着眼于赢下未来十年、二十年的黄金市场。要实现这样的愿景,就必须先修炼好“内功”,以优质的服务推动品牌和行业的稳步发展。

  收获“中国亲子游泳行业十大品牌”荣誉的酷游不会停下探索和前进的脚步,未来酷游仍将砥砺前行,将高品质的亲子和儿童游泳服务带给更多孩子和家庭!